Вечером 4 апреля Наталья Касперская заявила, что после разговора с главой Роскомнадзора Андреем Липовым изменила свою оценку причин масштабного сбоя 3 апреля. По ее словам, Липов подробно объяснил, что проблемы не были вызваны действиями ведомства, и связал их с работой сервисов Сбербанка. После этого Касперская принесла извинения Роскомнадзору и назвала свои прежние выводы поспешными. Одновременно Роскомнадзор потребовал от ряда российских изданий и телеграм-каналов удалить публикации, где сбой связывали с попытками блокировки VPN.
Сбой 3 апреля затронул банковские приложения и сервисы. В течение нескольких часов жители России не могли переводить деньги, снимать наличные и оплачивать покупки картами. Проблемы затронули клиентов «Сбера», ВТБ, Альфа-банка, Т-банка, Газпромбанка и других банков, а также работу Системы быстрых платежей.
Утром 4 апреля Касперская, соосновательница «Лаборатории Касперского» и президент InfoWatch, написала в своем телеграм-канале, что Роскомнадзор «в угаре борьбы с обходом блокировок обрушил половину сервисов Рунета». Она предположила, что сбой стал результатом попыток ведомства заблокировать VPN-сервисы, и утверждала, что речь идет не о внешней атаке, а о борьбе с сервисами туннелирования и защиты трафика.
Позже Касперская пояснила, что обсуждала ситуацию со специалистами, которые, по ее словам, говорили о невозможности заблокировать VPN без нарушения работы всего интернета. Она также критиковала идею административной ответственности за использование VPN, о которой ранее говорил глава Минцифры Максут Шадаев как о худшей альтернативе другим ограничениям.
После разговора с Липовым Касперская заявила, что гражданам не хватает прямой коммуникации с государством и ведомствами, которые принимают или исполняют решения о блокировках. По ее словам, ни Минцифры, ни Роскомнадзор не дали публичных разъяснений, а объяснения Сбербанка были слишком скупыми и закрытыми, чтобы из них можно было понять причину произошедшего. Она добавила, что по времени сбой совпал с заявлениями министра о блокировках VPN, поэтому связь между этими событиями возникла не только у нее.
Версию о том, что проблема была связана с сервисами Сбербанка, также выдвинули источники «Коммерсанта».
Удаление публикаций
После появления публикаций о возможной связи сбоя с борьбой против VPN Роскомнадзор потребовал удалить такие материалы у многих российских изданий и телеграм-каналов. Forbes и Mash удалили свои публикации. О получении аналогичного требования сообщал и телеграм-канал «Двач». В уведомлении говорилось, что распространение такой информации «направлено на дестабилизацию общественно-политической обстановки в РФ».
Это не первый подобный эпизод. 30 марта редакция «Осторожно, новости» получила уведомление с требованием удалить пост с пересказом статьи Forbes о том, что у Роскомнадзора возникли сложности с блокировками сайтов. В том материале говорилось, что ведомство перестало справляться с блокировками, а установленные в сетях операторов устройства ТСПУ, которые фильтруют трафик, оказались перегружены.